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Conditions générales

Conditions générales

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits, qui sera signalée dans la plupart des cas sur le site. En cas de rupture de stock ou d’un autre problème rendant l’approvisionnement de la commande impossible, l’entreprise s’engage à notifier dans un délai de 48 h la non-disponibilité du produit et se réserve le droit de fournir des informations sur une solution en vertu du principe de disponibilité future du produit, une suggestion de produit alternatif de qualité et de valeur équivalentes ou supérieures ou alors le remboursement sous 20 jours de la somme payée au moment de l’achat.

 

Retrait de produits sur la boutique en ligne

L’entreprise se réserve le droit de retirer ou modifier tout type de produit, matériau ou contenu de la boutique en ligne et limite ainsi tout type de responsabilité qu’elle pourrait avoir à l’égard d’un client ou d’un tiers en lien avec ces actions sur le site Internet.

 

Prix

Le prix des produits sera indiqué à tout moment sur notre boutique en ligne. Les prix affichés incluent la TVA, mais pas les frais d’envoi. Les prix sont soumis à la politique interne de modification qui permet tout changement à cet égard, sans toutefois concerner les commandes déjà confirmées, même si leur expédition n’a pas encore été traitée. 

L’entreprise se réserve également le droit d’effectuer et de modifier tout type d’offres proposées sur la boutique en ligne.

 

Livraison

L’entreprise s’engage à livrer les produits associés à une commande passée dans les délais indiqués sur la confirmation de commande. En cas d’absence de date de livraison pour des raisons extraordinaires, comme une rupture de stock, des erreurs dans la commande ou le lieu de livraison, ou des erreurs internes, l’entreprise contactera le client sous 72 heures pour l’informer de la situation et résoudre ainsi le problème de la façon la plus avantageuse pour le client.  

En cas d’impossibilité de conclure la livraison du produit, l’entreprise s’engage à rembourser le montant payé dans un délai maximum de 20 jours.  

 

Impossibilité de livraison

Si, pour des raisons imputables à l’acheteur (ex. : absence sur le lieu de livraison, adresses incorrectes, etc.), la livraison du produit s’avère impossible, nous le contacterons par les moyens de communication indiqués afin de lui fournir les informations nécessaires pour récupérer sa commande. 

 

Mode de paiement

Le mode de paiement devra être indiqué par la boutique en ligne. Les paiements par Paypal, virement bancaire et TPV seront acceptés. L’entreprise se réserve le droit d’utiliser les données de la carte du client aux fins de traitement d’une commande et s’engage à ne pas les utiliser d’une manière qui pourrait nuire au client.

 

Taxe sur la valeur ajoutée

Conformément à la réglementation en vigueur, tout achat effectué par le biais du site Internet sera soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), hormis ceux destinés aux Canaries, à Ceuta et Melilla, soumis aux impôts applicables à ces territoires.

 

Transmission du risque et de la propriété

Les risques associés aux Produits seront de votre responsabilité à partir de la livraison. La propriété des produits vous sera transférée lorsque nous recevrons le paiement complet de toutes les sommes dues les concernant, y compris les frais de port, ou bien à la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement. Aux fins des présentes Conditions, la « livraison » sera censée avoir eu lieu ou les produits seront censés avoir été « livrés » à la signature confirmant leur réception à l’adresse de livraison convenue.

 

Communications par écrit

Conformément à la réglementation applicable, certaines informations ou communications que nous vous envoyons doivent revêtir la forme écrite. En utilisant la Boutique en ligne, vous acceptez que nous puissions échanger des communications électroniques. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations par l’intermédiaire de notifications publiées sur la Boutique en ligne. À des fins contractuelles, vous acceptez que tout contrat, notification, information et autres communications que nous vous communiquions par les moyens susmentionnés respectent les conditions légales comparables à celles des documents écrits. Cette condition n’affectera pas vos droits reconnus par la loi.

 

Cadre géographique

Les articles proposés sur ce site Internet seront uniquement disponibles sur le territoire espagnol.